FAQ

Produits et nutrition

Quels sont les ingrédients de vos collations?

Chaque produit affiche clairement ses valeurs nutritionnelles sur l'emballage.

Vos produits conviennent-ils aux régimes spéciaux?

Consultez les informations nutritionnelles de chaque produit pour vérifier s'il convient à votre régime alimentaire.

Livraison et ramassage

Dans quelles régions livrez-vous?

Nous livrons présentement au Nouveau-Brunswick et au Québec. Les délais varient selon votre région.

Quels sont les délais de livraison?

Les commandes sont généralement traitées sous 1-2 jours ouvrables. La livraison prend ensuite 3-7 jours ouvrables selon votre emplacement.

Offrez-vous le ramassage locale?

Oui, le ramassage local est disponible. Sélectionnez cette option lors du paiement et un membre de l'équipe vous contactera par courriel dans les 24 heures suivant l'achat pour récupéré votre commande.

Retours et remboursements

Quelle est votre politique de retour?

Contactez-nous dans les 5 jours suivant la réception pour discuter d'un retour ou d'un échange (Voir politique de retour dans la section politique)

Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et Shop Pay.

Mes informations sont-elles sécurisées?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. Nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit.